Global Support Engineer (m/f/d)

Advantest • Böblingen

  • Vollzeit

Böblingen

Deine Aufgaben

Are you a born solutionist and has a positive can-do attitude? Then we are looking for you! Design for support is a key mantra, where the team drives new product design towards supportability and profitability.

 

As a Global Support Engineer, you will provide support to customer of our products. Being the highest point of escalation for our customer you will deliver technical solutions to address the customer needs. You will utilize diverse skills, from strong tactical execution up to project management to solve the customers issues in a timely manner:

  • Recognized as the global technical support expert for Advantest Semiconductor Test Systems
  • Accountable for global technical escalation management
  • Responsible to define and measure support requirements for new Advantest product development ensuring supportability at lowest support cost
  • Provide subject matter expertise in defining Service and End User documentation and training for all New Product Introduction
  • Conduct training to propagate knowledge to all regional service organizations worldwide
  • Responsible for installed base product quality, reliability and compatibility
  • Drive continuous improvement globally in enhancing the capability or efficiency in delivering support to the end customer

Dein Profil

  • Master's degree in Electronics/Physics, or related experience as a R&D/Production or Support engineer
  • Successfully managed cross functional and cross geographical projects
  • Structured and success-oriented problem solver
  • Effective communication in spoken and written English
  • Excellent global teamwork skills
  • Process oriented, structured and analytical thought process
  • Can do attitude, proactive and self-disciplined
  • Customer focused and understanding of customer requirements and needs

Das bieten wir Dir

Mit uns bist Du flexibel

Das Leben lässt sich nicht vorhersagen und hält oft Überraschungen bereit. Um auf unvorhergesehene Ereignisse kurzfristig reagieren oder auch unterschiedliche Lebensphasen längerfristig planen zu können, bieten wir Dir viele Möglichkeiten, durch die Du Deine Arbeitszeit flexibel auf Deine aktuelle Lebenssituation anpassen kannst!

Mit uns bist Du bestens abgesichert

Niemand weiß, was morgen kommt. Aber wir können viel dafür tun, dass Du auf unerwartete Lebenssituationen gut vorbereitet bist. Mit betrieblicher Altersvorsorge, (bezahlten) Freistellungen, finanziellen Ausgleichszahlungen und einem breiten Versicherungsangebot kannst Du beruhigt in die Zukunft blicken.

Mit uns lohnt sich Deine Leistung

Ein attraktives Jahresgehalt, das jährlich überprüft wird, ist bei uns selbstverständlich. Darüber hinaus bieten wir Dir eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und ein breites Angebot an finanziellen Vorteilen, die Du sehen und spüren kannst.

Mit uns geht Deine Entwicklung voran

Man lernt nie aus – ob Schüler, Student, Absolvent oder Profi. Deshalb bieten wir Dir zahlreiche Möglichkeiten, Deinen Horizont zu erweitern und Deine Karriere bei Advantest voranzutreiben.

Mit uns kannst Du fit und gesund bleiben

Wir wollen, dass es Dir gut geht. Deshalb bieten wir Dir an allen Standorten ein umfangreiches Sport- und Gesundheitsangebot, mit dem Du Dir etwas Gutes tun kannst.

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Das macht uns aus
Das macht uns aus

Jeder Einzelne leistet bei uns einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg und trägt maßgeblich zu unserer Weiterentwicklung bei. Arbeiten bei Advantest bedeutet, Chancen zu ergreifen und mutig neue Wege zu gehen. Du möchtest mehr über die Jobs und das Miteinander bei Advantest erfahren? Unsere Mitarbeiter geben Dir Einblicke in unsere Arbeitswelt.

 

Worauf wir stolz sind

Seit 2017 vergleichen wir uns regelmäßig mit den besten Arbeitgebern in Deutschland. Auch 2021 haben unsere Mitarbeiter in der anonym und unabhängig durchgeführten Studie bestätigt: Wir sind ein Great Place to Work! Dass das so ist, verdanken wir an erster Stelle den Menschen bei Advantest. Sie zeigen jeden Tag aufs Neue Engagement, übernehmen Verantwortung und sind mit Leidenschaft bei der Sache. Darauf sind wir stolz.

Worauf wir stolz sind
Ansprechpartner
Lisa Leicht

Lisa Leicht

 

+49 (0) 7031.4357.585

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